2022-11-02
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物業客服管家
4.8K-5.1K/月
環境好
年終獎
交五險
加班費
朝九晚五
有年假
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別物業管理經理/主管
招聘人數1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求20歲--35歲
招聘部門客服部
工作地點常州市溧陽市天雋半島物業服務中心(溧陽市區)
聯系方式
聯系人:金宇寧  ( 聯系我時,請說是在溧陽論壇-溧陽招聘網上看到的 )
聯系電話:18119552430
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職位動態
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
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職位描述
崗位職責:
1、熟悉轄區收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分工、機構等,負責所轄區域內業主的各項收費工作;
2、負責確認業主日常報修、投訴、求助、回訪及各類通知宣傳等工作;
3、定期巡查樓道、公共設施、空置房、環境等工作,詳細記錄并及時處理問題;
4、負責巡視所管轄區域,與工程、秩序、環境部門共同提升工作質量;
5、負責及時處理業主訴求,進行記錄、跟蹤、上報、回訪等;
6、負責巡視、監督園區內業主或客戶的裝修;
7、組織業主參與社區文化活動,增加與業主的粘度;
8、定期對轄區內業主做滿意度調查,并將業主意見及時匯總分析;
負責自身工作及質量記錄的完整性,并分類存檔備案;
任職要求:
1、大專以上學歷,20-35,性別不限;
2、五官端正,具有相關經驗及物業管理專業優先;
3、性格開朗,善于溝通,具備強烈的親和力、有一定的抗壓性和責任心;
4、具有服務意識,能夠挖掘業主或客戶的潛在需求,關注其感受。
項目地址:溧陽市天雋半島。
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